Wissenswertes

Buchungsinformationen

Hier finden Sie einige wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt im Apart Kreuzjoch.
Damit Sie sich schneller zurechtfinden und eine angenehme Zeit bei uns im Zillertal verbringen können!

Buchungsbedingungen
  • Bei Abschluss der Buchung ist pro Apartment eine Anzahlung von € 200,- zu leisten
  • Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen spesenfrei auf das folgende Konto zu leisten: Familie Eberharter, Raiffeisen Regionalbank Zell am Ziller, IBAN: AT94 3622 9000 0035 5255, BIC: RZTIAT 22229
  • Die Reservierung ist erst nach Eingang der Anzahlung fixiert
  • Die Anzahlung wird auf jeden Fall einbehalten: es erfolgt keine Rückerstattung!
  • Die Anzahlung wird von der Endabrechnung abgezogen
Stornobedingungen

Sollte der gebuchte Urlaub aus jeglichen Gründen storniert oder vorzeitig beendet werden, gelten folgende Stornobedingungen:

  • Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen
  • Die Stornogebühren werden wie folgt berechnet:
  • Ab 30 Tage vor Anreisedatum: 60% der Gesamtkosten
  • Ab 7 Tage vor Anreisedatum oder bei vorzeitiger Abreise: 100% der Gesamtkosten
  • Mit Eingang der Anzahlung akzeptieren Sie die hier angeführten Bedingungen
An- und Abreise

Das Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Check-Out findet bitte bis spätestens 10:00 Uhr statt.

Falls Sie am Abreisetag nach dem Check-Out noch etwas unternehmen möchten, können Sie gerne das Gepäck bei uns unterstellen. Außerdem stellen wir Ihnen nach einem sportlichen Tag am Abreisetag noch ein Bad mit Duschmöglichkeit vor der Heimreise zur Verfügung.

Rechnung

Falls es möglich ist, bitten wir Sie die Rechnung am Abend vor Ihrer Heimreise zu begleichen, damit es beim Check- Out am Abreisetag nicht zu unnötigen Wartezeiten kommt.

Sauna & Bademäntel

Des Weiteren bitten wir Sie die Sauna auf dem Balkon bei Nicht-Benützung auszuschalten, um Energie zu sparen sowie die Umwelt zu schonen. Die Bademäntel erhalten Sie gebührenfrei an der Rezeption. Wir bitten um Rückgabe beim Check-Out.

Rezeption

Unsere Rezeption ist nicht dauerhaft besetzt! Sollten Sie jedoch dringend etwas benötigen, können Sie gerne folgende Telefonnummer wählen: +43 664 2132722

Eingangstür

Die Eingangstür ist ab 21:00 Uhr zugesperrt. Bitte nehmen Sie immer Ihre Schlüsselkarte mit, damit Sie auch zu späterer Stunde aufsperren und ins Haus gelangen können.

Unterhaltung

Für Nachmittage bei schlechtem Wetter oder um einfach nur einen gemütlichen Abend gemeinsam zu verbringen, bieten wir Ihnen gleich neben der Rezeption kostenlos die Möglichkeit, sich Spiele, Bücher und Malsachen auszuleihen. Wir bitten Sie höflichst diese ordentlich zu retournieren!

Bargeld und Wertsachen

Bargeld, Schmuck und Wertsachen bitten wir Sie in Ihrem Safe aufzubewahren.

Internet & WLAN

Kostenfreies WLAN steht Ihnen im ganzen Haus zur Verfügung! Das Passwort erhalten Sie bei Ihrer Anreise.

Wäscheservice

Nach der Hälfte Ihres Aufenthaltes bieten wir Ihnen einen kostenlosen Austausch der Handtücher und Geschirrtücher an. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes das Bedürfnis haben Ihre Wäsche waschen zu wollen, steht Ihnen gegenüber der Rezeption ein Waschraum mit Waschmaschine und Trockner (gebührenpflichtig) zur Verfügung.

Für Kleinigkeiten

Des Weiteren bieten wir die Möglichkeit, an der Rezeption Spülmaschinen- und Waschmaschinentabs zu erwerben.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und stehen Ihnen für weitere Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung!